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矿局快报
攀煤总医院护理部组织优质护理专题培训 ——《护士人际关系发展与沟通策略》
发布人:韩迺义 夏晓娇    浏览:   发布时间: 2019-11-01   稿件来源:煤矿安全网

为不断夯实优质护理工作,提升护理人员沟通技能,攀煤总医院护理部于10月31日组织举办了优质护理专题培训—《护士人际关系发展与沟通策略》,主讲:护理部主任柳维霞,地点:医院学术厅,共101名护理人员参加。

此次培训讲座通过有趣的案例分享、工作回顾、临场互动,充分调动了护理人员的学习积极性,激发护理人员的思考性,使护理人员深刻了解并学习到沟通的意义及方法,不断提升了护理人员的沟通技能和服务水平,增加了患者满意度。


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